Как известно, участковый уполномоченный — самый близкий к народу сотрудник полиции. Он знает, чем живут граждане на контролируемой им территории. Именно через участкового проходят все жалобы людей — от ночного шума до кражи дорогой сердцу вещи. Участковый уполномоченный полиции ОМВД России по Урицкому району Ольга Рослова — не исключение. 1 сентября исполнится 20 лет с того дня, как она пришла работать в полицию. Ольга рассказала корреспонденту «Новой жизни» о своих служебных буднях.
Живет участковый в поселке Зареченском Орловского района, но она уверенно чувствует себя за рулем собственного автомобиля, поэтому всегда оперативно оказывается в нужном месте в нужный час.
Признается, что никогда не представляла себя в другой профессии — только служба в полиции. Однако родители были категорически против намерений дочери и настояли на ее поступлении в железнодорожный техникум. После его окончания Ольга пошла работать на дорогу, только не на железную — стала инспектором ГИБДД. Вскоре заочно окончила Орловский юридический институт МВД России по специальности: юрист. Работа в ГИБДД, а затем и в патрульно-постовой службе закалила характер девушки, дала огромный опыт общения с людьми, столь необходимый участковому уполномоченному. На эту должность Ольга была назначена в 2011 году. Сейчас она участковый уполномоченный административного участка № 6 — Архангельского сельского поселения. В ее ведении — 32 поселка и деревни, где проживают 1469 человек. Как и у каждого участкового, у Ольги обширный круг обязанностей: охрана общественного порядка, проведение профилактических и просветительских бесед, но главное — ежедневная работа с людьми, с их обращениями.
Рабочий день Ольги Сергеевны начинается в 8:30 и заканчивается в 18 часов, но это официально. А на самом деле так получается далеко не всегда… Впрочем, обо всем по порядку.
8:30. ОМВД России по Урицкому району
Каждое утро участковый посещает оружейку и проходит инструктаж. В 8:30 Ольга получает оружие, в ее арсенале — пистолет Макарова, два магазина с патронами. Мало ли что может случиться — безопасность людей и сотрудника полиции — превыше всего. Далее она направляется на общий инструктаж, где начальник отдела участковых уполномоченных доводит до участковых оперативную обстановку; информирует о происшествиях, преступлениях, которые совершены за сутки; об обращениях граждан. Исходя из этого, Ольга строит дальнейший рабочий день: планирует выезд на участок, намечает профилактическую работу.
Откройте, полиция!
Приехав на подконтрольный участок, Ольга начинает подомовой обход. Людей, состоящих на учете, необходимо посещать, чтобы не допустить правонарушений. Это лица, в отношении которых установлен административный надзор, прибывшие из мест лишения свободы с непогашенной судимостью; имеющие в личном пользовании огнестрельное оружие; родители, не исполняющие надлежащим образом уход за своими детьми; несовершеннолетние, совершившие правонарушения.
Участкового на подконтрольной территории хорошо знают и всегда открывают ей двери своего дома. Вежливо, тактично, но настойчиво — именно так Ольга беседует с гражданами. Имея за плечами немалый опыт работы, она уже стала тонким психологом — иначе в этой профессии нельзя. Людей надо уметь располагать к себе, это у Ольги чаще всего получается.
В большинстве своем, люди на ее участке отзывчивые, хорошо относятся к участковому, рассказывают обо всем, что происходит, часто делятся личным. Особенно Ольга Сергеевна любит беседовать с пожилыми людьми. Болит у нее душа за тех, кто живет один — время сейчас неспокойное. Наведывается, чтобы просто поговорить, выслушать, утешить, поддержать.
Попутно Ольга доводит до граждан информацию о фактах мошенничества, всегда оставляет людям свои данные, чтобы в любой момент они могли связаться с участковым. Позвонить ей могут в любое время, даже в два часа ночи: кто-то слышит странные звуки, кому-то кажется, что где-то стреляют или от соседей доносятся крики. Участковый уточняет, успокаивает, звонит пьяным соседям...
На особом ее контроле семьи, где часто происходят бытовые конфликты. Ольга проверяет, какая обстановка в доме. «Выясняю, все ли у них хорошо, — рассказывает участковый. — Воспитательные беседы провожу, в большинстве случаев люди прислушиваются. Есть, конечно, трудновоспитуемые, но если у человека душа открыта и есть искреннее желание поменяться, то он изменит свою жизнь в лучшую сторону. Почему бы не помочь такому человеку встать на правильный путь?» Но в некоторых случаях приходится связываться с опекой, чтобы защитить права несовершеннолетних. В сложных, опасных ситуациях, когда нужно утихомирить дебошира, Ольга обращается к коллегам, которые никогда не отказывают. По ее словам, в отделении сложился хороший коллектив участковых.
Домашние дебоширы, шумные посиделки и звонки мошенников
После обхода Ольга спешит в отделение полиции — дальше по плану работа с заявлениями граждан. На столе участкового ждет множество текущих материалов — непростых семейных ситуаций; административных нарушений, преступлений, проверки по которым должны быть завершены в течение нескольких дней. Порой бумажная работа поглощает уйму времени — тогда чай и небольшой перекус заменяют участковому обед.
В последнее время много заявлений о фактах мошенничества. Недавно женщина обратилась, рассказала о звонке якобы сотрудника полиции, сообщившем, что на нее заведено уголовное дело за подделку документов. К счастью, женщина не поддалась на уговоры и угрозы мошенников, а написала заявление в полицию, указав номер телефона, с которого поступил звонок. По данному факту проводится проверка.
Несколько недель назад поступило заявление о краже от женщины, у которой в сетевом магазине пропал кошелек. Ольге Сергеевне удалось раскрыть это преступление за два дня. Вначале она составила запрос на имя директора магазина о предоставлении видеозаписей. На видео было видно, как гражданин нашел чужой кошелек и спрятал его. В руках мужчины был брелок от автомобиля, и Ольга показала фото подозреваемого на автозаправочной станции, благодаря чему его личность удалось установить. В районном отделе мужчине предъявили видеозапись — он признал свою вину. Подобные действия попадают под статью 158 УКРФ (кража — тайное хищение чужого имущества). Материалы дела переданы в органы дознания, возбуждено уголовное дело.
Помимо работы с заявлениями граждан, участковому еще нужно отреагировать на звонки, поступающие в дежурную часть — ни один из них не остается без внимания. Телефоны, адреса — Ольга знает, как найти почти каждого нарушителя общественного порядка на своем участке. Участковый всегда должен держать руку на пульсе!
Чаще всего ей приходится разбираться с конфликтами на бытовой почве. Люди жалуются на родных или соседей — распивают спиртные напитки, не работают, дерутся, скандалят.
Впрочем, бывают обращения по самым разным поводам: котенок где-то мяукает — помогите спасти, соседи сильно шумят. И участковый выручает забравшегося невесть куда котенка, разъясняет любителям громкой музыки, почему и в какое время нельзя шуметь. Чаще всего люди прислушиваются, если нет — приходится составлять протокол.
Прием граждан и многое другое
Следующий этап в рабочем дне Ольги — прием граждан в администрации сельского поселения. Его участковый проводит три раза в неделю во вторник и четверг с 17 до 19 часов, в субботу — с 15 до 18.
И снова ссоры, скандалы, выяснение отношений. «Разбираясь в подобных ситуациях, я всегда советую людям находить компромисс, проявлять терпение и уважение друг к другу, — объясняет Ольга. — Взаимными оскорблениями проблему не решить, а поводы для ссоры всегда найдутся. Жаль, что не все это понимают».
Еще участковый совместно с инспектором ПДН Наталией Мухиной ходит по школам с профилактическими беседами, охраняет вместе с другими сотрудниками полиции общественный порядок и еще многое-многое другое…
А дома Ольгу ждет семья — у нее трое детей и маленькая внучка. Родные гордятся ею, с нетерпением ждут с работы.
Вечером Ольга Сергеевна Рослова снова едет в отделение МВД — сдает оружие. Пистолет Макарова отправляется на хранение, но главное оружие участкового всегда при ней, и это вовсе не ПМ, а выдержка, терпение, умение слушать и сострадать.
